運送政策
運費
- 購物滿港幣600元（折實後）或以上可享免費配送服務到香港順豐速運（下稱順豐）服務範圍內。
- 購物滿港幣600元（折實後）以下，配送費用為港幣58元。（此費用將以順豐運送費用而定，若日後運費有所調整將不作任何通知）
訂單處理時間及安排
- 一般情況下，您的訂單通常會在落單後3-7個工作天進行處理，並發送給順豐配送。
- 如訂單中包含預購商品，訂單之所有商品將會於下單當天起計約三至四個星期後連同訂單其他商品一併出貨，或根據產品頁面中的預購指示為準。
- 倘若所訂購貨品因為任何原因而未能處理，此貨品將被取消並從您的訂單中退款。在這種情況下，您將會收到有關取消訂單的通知電子郵件。
預計送貨時間及安排
- 所有訂單之預計送貨時間由發貨計起1-3個工作天時間配送。送貨的預計時間僅供參考之用，不能保證完全準確，實際送貨時間會根據物流公司為準。
- 我們安排的物流公司通常在星期一至五早上9時至下午6時送貨，公眾假期除外。送貨的預計時間僅供參考之用，「博愛健康產品網購平台」對於一般送貨延誤並不負責。
送貨及收件人
- 請確保所提供的送貨地址及收貨人名稱正確，恕不接受以郵政信箱及酒店地址作送貨地址。
- 當產品送遞到顧客時，收件人或須簽署確認， 假如產品到達時無人收件，順豐會聯絡您作其他收件安排。
- 您可以使用順豐速運在線追踪服務跟踪交貨狀態，有關更多信息，請聯繫順豐速運。「博愛健康產品網購平台」將不承擔因運送問題而導致產品損失或損壞的責任。
手續費
- 倘若包裹因不正確資料或未能找到收件人被退回，需再安排第二次送件，第二次的送件費用需由客人支付。
- 客人如若取消已寄出並退回包裹的訂單，因退貨而產生的運費將不作退還。
